Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Vous protégez votre logement au quotidien et menez à bien vos travaux, l'esprit tranquille(1).

L'essentiel

Pour vos travaux (1)

  • Une mise en relation avec des prestataires agréés AXA
  • Une analyse de vos devis par des experts
  • Une protection juridique 

Pour votre logement (1)

  • Un dépannage d'urgence à domicile
  • Un professionnel agréé AXA se rend chez vous en moins de 4h, 24h/24 et 7j/7
  • Un nombre d'interventions illimité et jusqu’à 400 € TTC par intervention pris en charge, sans avance de frais
  • Une protection juridique

Une assistance pour votre logement et vos travaux (1) 

pour  11,90 € /mois
Tarif en vigueur au 20/03/2024   

pictogramme travaux

 

Comment adhérer ?

  1. Vous contactez nos conseillers experts en assurance

    Numéro Cristal 09 69 32 75 02, appel non surtaxé

    de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h

  2. Vous bénéficiez d'un conseil personnalisé

Les avantages d'Assistance Logement & Travaux (1)

Faites appel à des artisans fiables 

Pour vos travaux (de réhabilitation, d'amélioration ou d'entretien de votre habitat) ou pour un dépannage d'urgence, les artisans agréés du réseau AXA pourront intervenir sur :


Des juristes vous assistent si besoin

  • Des questions d'ordre juridique dans le domaine du logement et des travaux en droit français?  Les juristes de notre partenaire Juridica vous répondent par téléphone,
  • Des juristes vous accompagnent dans la gestion d'éventuels litiges liés à votre logement ou à des travaux. (Liste détaillée des domaines concernés dans la notice
  • Les honoraires et frais des différents intervenants (avocats, huissiers, experts…) sont pris en charge dans la limite des montants spécifiques prévus par le contrat et de 16 000 € TTC par litige.

Des experts analysent vos devis travaux
Pour vous assurer de la cohérence de vos devis par rapport aux prix du marché, vous pouvez leur soumettre jusqu’à 3 devis/an.

Un dépanneur intervient en cas d'urgence à votre domicile

Après un diagnostic établi par téléphone, un professionnel, agrée par notre partenaire AXA, interviendra si nécessaire à votre domicile dans un délai de 4 heures maximum, 24h/24 et 7j/7.

Le déplacement, les pièces et la main d’œuvre sont pris en charge à hauteur de 400€ sans délai de carence ni franchise et le nombre d’interventions est illimité.

Le saviez-vous ?

70% des Français considèrent ne pas avoir comment se défendre en cas de litige

Sources CLCV + Enquête ©Ipsos pour Axa - Etude sur la perception des litiges - France - Septembre 2017

59% des Français n'ont pas d'assistance dépannage d'urgence

Source Opinionway pour AXA - avril 2020

Sans Assistance Logement & Travaux, savez-vous combien vous coûterait l'intervention d'un professionnel ?

Pour un artisan

Coûts moyens pour des interventions entre 8h et 18h du lundi au vendredi constatés en 2023 par Axa Assistance au sein de son réseau de prestataires.

  • Serrurier
    • Ouverture d'une porte claquée non fermée à clé : 150€ TTC en semaine et en journée / 300€ tarif majoré
    • Ouverture d'une porte standard fermée à clé : 165€ TTC en semaine et en journée / 450€ tarif majoré
  • Chauffagiste
    • Intervention hors pièce : 150€ TTC
  • Vitrier
    • Réparation d'une vitre double vitrage : entre 250€ et 500€ TTC

     

  • Plombier
    • Réparation d'une fuite apparente alimentation ou évacuation : 150€ TTC
    • Débouchage intérieur (évier, WC) : 150€ TTC
  • Electricien
    • Forfait recherche de panne électrique : 105€ TTC
    • Réparation d'une prise électrique ou d'un interrupteur simple : 150€ TTC

Pour une prestation juridique

Coûts moyens pour des prestations juridiques. Prix constatés en 2023 par JURIDICA.

  • Question juridique
    • Réponse à une question juridique posée en ligne : 45€ TTC
  • Huissier
    • Constat d'huissier de justice : 250€ TTC
  • Avocat
    • Consultation d'un avocat : 200 à 300€ TTC pour 30 min.
  • Expertise
    • Expertise amiable : 1 000€ TTC 
    • Expertise judiciaire : 2 000€ TTC

Assistance Logement & Travaux en détails

Cette assurance est réservée aux clients, résidant en France Métropolitaine (hors îles non reliées au continent par un pont), qu'ils soient locataires, en accession à la propriété, propriétaire ou logé par leur employeur, ayant souscrit un ou plusieurs prêts auprès de BNP Paribas Personal Finance.

pictogramme bon à savoir Gérez facilement vos contrats d'assurance 

Consultation de vos contrats déjà souscrits, déclaration de sinistre, demande de résiliation...

Retrouvez toutes les informations utiles pour la gestion de vos contrats d'assurance sur notre page dédiée.