Crédit renouvelable

FAQ

Vous avez des questions, nous avons les réponses.

• Qu'est-ce que le crédit renouvelable ?

  C'est un crédit à la consommation qui vous permet d'avoir à disposition une somme d'argent que vous décidez d'utiliser en toute liberté.

  Vous pouvez décider d'utiliser la totalité de la somme en une fois ou de faire des dépenses petit à petit.

  Vous pouvez faire des retraits en espèces ou effectuer des paiements chez des commerçants.

  Le montant utilisé ne doit pas dépasser le montant maximum autorisé.

  Au fur et à mesure que vous remboursez, le montant disponible à l'utilisation se reconstitue.

  Les intérêts sont calculés sur la somme que vous avez utilisée, et non sur le montant maximum autorisé.

  Chaque échéance que vous payez doit comprendre au moins une part du capital emprunté.

  Les durées de remboursement ne doivent pas dépasser certaines limités fixées en fonction du montant du crédit.

  Ce type de crédit peut-être assorti d'une carte de paiement facultative. Dans ce cas, la carte doit vous être remise avec le contrat de crédit et doit porter au dos, en caractères lisibles, la mention carte de crédit.

   

  Téléchargez ici le guide du crédit renouvelable au format PDF (375 ko)

   

• Quel montant et quelle durée maximum pour un crédit renouvelable ?

  Avec la carte Cetelem, vous pouvez emprunter jusqu’à 4 500 € en crédit renouvelable. Conformément à la loi, vous pouvez rembourser jusqu’à 36 mois pour un crédit allant jusqu’à 3 000 € inclus, et de 60 mois pour un montant supérieur. Vous pouvez également choisir une mensualité plus importante si vous souhaitez rembourser plus vite.

  Lien : « découvrir le crédit renouvelable » : https://www.cetelem.fr/fr/financement/credit-renouvelable 

• Comment demander un report de mensualité sur mon crédit renouvelable Cpay ?

  C'est rapide et simple depuis l’application Cetelem !  
  Connectez-vous et, dans la rubrique "Accueil", choisissez le crédit concerné puis cliquez sur "Gérer mon crédit".

  Retrouvez la rubrique Report de mensualité dans le "Tableau de bord de mon crédit", cliquez sur Reporter"
   

  Vous pouvez solliciter jusqu'à deux fois par an le report d'une mensualité, sous réserve d'être à jour dans vos remboursements.

  Votre demande sera traitée sous 48h ouvrées. Vous pouvez consulter le résultat du traitement dans la rubrique “Document” puis "Courriers".

  Si votre demande de report est acceptée, elle sera effective à la date de votre prochain arrêté de compte ou du suivant selon la date de votre demande.

  Le report engendrera des intérêts au taux en vigueur. Si vous avez souscrit à l'assurance facultative, le montant de la prime mensuelle perçue à l'échéance suivante sera recalculé.

   

  Si vous ne disposez pas de l'application Cetelem, téléchargez-la dès maintenant

  Vous pouvez également contacter votre conseiller Cetelem. 
   

• Qu’est-ce que Cpay ?

  Cpay est un crédit renouvelable associé à une carte de crédit Mastercard facultative. C'est également un service post-paiement, qui vous permet de modifier votre choix de règlement même après votre achat. 

   

  Cpay c'est aussi un programme d'avantages qui vous fait bénéficier de réductions immédiates et d’offres de remboursement a posteriori en complément des avantages de votre enseigne.

   

  Enfin, c'est aussi la possibilité de payer partout dans le monde en choisissant votre mode de règlement : au comptant, en fractionné ou en mensualité à crédit.

   

  Nous vous invitons à découvrir Cpay

   

• Comment connaitre le montant que je dois sur mon Crédit Renouvelable ?

  C'est rapide et simple depuis l’application Cetelem ! 
  Connectez vous et accédez à la rubrique " Accueil" puis “Gérer mon crédit” pour connaitre le montant que vous devez sur votre crédit renouvelable

  Si vous ne disposez pas de l'application Cetelem, téléchargez-la dès maintenant

  Vous pouvez également contacter votre conseiller Cetelem